Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 novembre 2023

1. Introduction

Bienvenue sur bijouxdelicats.com, la boutique en ligne d’Opulence Soldes Boutique. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site et effectuez des achats de nos bijoux délicats. En utilisant notre site, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

2. Données que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d’informations pour fournir et améliorer notre service :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande, nous collectons votre nom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Données de transaction : Détails sur les produits que vous achetez (bagues ajustables, boucles d’oreilles pendantes, colliers, etc.), montant des transactions et historique d’achat.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite et autres données de navigation.
• Communications : Copies de vos communications avec notre service client lorsque vous nous contactez à [email protected].

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes de bijoux délicats
• Vous fournir un service client personnalisé et raffiné
• Améliorer notre site web et l’expérience d’achat
• Vous informer sur les nouveaux produits, promotions et événements spéciaux (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir la fraude et les abus
• Respecter nos obligations légales

4. Partage et divulgation de données

Vos données personnelles sont précieuses et nous les traitons avec le même soin que nos créations :

• Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à faire fonctionner notre boutique (processeurs de paiement, services d’expédition, services marketing).
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui.
• Transferts internationaux : Comme nous livrons dans le monde entier (à l’exception de certaines régions asiatiques et zones éloignées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’EEE vers des pays offrant des protections adéquates.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

5. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Toutes les transactions sur notre site sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer)
• Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit sur nos serveurs
• Les transactions financières sont traitées par des plateformes de paiement de renom conformes aux normes PCI DSS
• Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et nous conformer à nos obligations légales

6. Vos droits

Conformément aux réglementations sur la protection des données (RGPD et autres lois applicables), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour le marketing direct
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et communément utilisé

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement essentiel du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser l’utilisation du site et améliorer notre offre de produits
• Personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences
• Proposer des publicités ciblées sur d’autres plateformes (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

9. Nous contacter